Fazendo com qualidade, fazendo melhor.

Qualidade: palavra-chave na EPC, desde sua inauguração. Pioneira, a empresa sempre teve consciência de que a qualidade da produção e a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços são fundamentais para satisfazer o cliente. Por isso, foi a primeira empresa de engenharia consultiva de Minas Gerais e a segunda do Brasil a receber a certificação ISO 9001 para seu Sistema de Gestão da Qualidade, em 1995, pelo instituto BVQI. Desde então o Sistema e sua certificação têm sido mantidos e atualizados.

O Sistema de Gestão da Qualidade, que orienta e monitora todos os processos, está documentado no Manual da Qualidade, Procedimentos e em outros documentos específicos. Esses documentos detalham as orientações, procedimentos e instruções que devem ser observados e aplicados em todas as atividades. O Sistema de Gestão da Qualidade está implantado na sede, nas filiais e obras.

Em cada contrato, a documentação do Sistema é complementada com uma Norma de Coordenação e demais documentos de planejamento associados. Isso porque, para que cada novo empreendimento atinja os objetivos planejados, é desenvolvido um Plano da qualidade, voltado especificamente para o projeto, em consonância com o Sistema de Gestão da Qualidade da EPC.

O Plano da qualidade permeia todos os processos, envolvendo, dentre outros:

• o planejamento para o desenvolvimento do projeto;
• a avaliação da qualificação necessária para o pessoal e dos treinamentos para execução das funções;
• o provisionamento de mão-de-obra;
• a organização dos dados de entrada e tramitação das informações e documentos;
• o estabelecimento dos critérios de projeto e das etapas de análise crítica e controle.