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Superintendência de Engenharia: garantia de qualidade máxima dos projetos

23/02/2010

A aplicação dos conceitos de gestão integrada de projetos na EPC vem garantindo resultados cada vez melhores, principalmente em relação à redução de custos, riscos e prazos dos projetos. A avaliação é da superintendente de Engenharia da empresa, Mara Estanislau.

Engenheira eletricista, pós-graduada em gestão de projetos, com MBA em gestão de negócios, Mara acredita que a aplicação da metodologia front-end loading (FEL), que define bem cada etapa de engenharia (conceitual, básica e detalhada), garante que os projetos da EPC sejam desenvolvidos sem atropelo de nenhuma fase.

Além da metodologia FEL ela ressalta ainda a importância da aplicação dos sete elementos básicos da gestão integrada de projeto, que são: escopo, prazo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicação e riscos.

Para que o resultado final do projeto seja alcançado e não sejam geradas expectativas frustradas, a definição do escopo de fornecimento deve ser feita de forma bastante clara. “A EPC procura entender a necessidade do cliente auxiliando-o na definição do escopo na fase de proposta”, explica.

Uma vez definidas as tarefas a partir do escopo, é necessário definir a duração de cada uma delas e a interdependência entre elas, sendo elaborado o cronograma. A EPC possui uma competente equipe de planejamento apta a trabalhar com os softwares de gerenciamento Project e Primavera. Paralelamente, define-se a equipe de trabalho com competências e habilidades necessárias para atender às demandas do projeto.

Dentro do processo de gestão da empresa, o grupo de gerentes de disciplinas é responsável pela qualificação e disponibilização de recursos humanos para os projetos. Após a definição da equipe de projeto, o custo previsto na fase de proposta é reavaliado, sendo monitorado durante toda a duração do projeto.

Outro conceito que agrega valor é o monitoramento da qualidade em cada etapa da produção. Assegurar que o projeto atenda satisfatoriamente aos requisitos acordados com o cliente e aos requisitos internos estabelecidos pela empresa; preparar e implementar o plano de qualidade também fazem parte do processo de gestão. Cada membro da equipe, além de ter a sua função bem definida dentro do projeto é ainda responsável pela verificação da qualidade. Além disso, existe a verificação interdisciplinar dos documentos.

A promoção de uma comunicação eficiente e o monitoramento contínuo dos riscos também são fatores que carecem de atenção.

Mara acredita que a aplicação do conhecimento, a boa administração dos recursos humanos, o planejamento e a programação das atividades são os fatores principais da gestão de projetos, garantindo um competente balanço das demandas de escopo, tempo, custo e qualidade, atendendo assim às expectativas de todos os envolvidos no projeto (stakeholders).